Hieronder informeren wij u over het verzamelen van persoonlijke gegevens tijdens het gebruik van deze website.
Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens die aan u persoonlijk kunnen worden gerelateerd, bijv. naam, adres, e-mailadres
of gebruikersgedrag. Wij vragen u de volgende verklaringen zorgvuldig te lezen.
De wettelijke bepalingen voor de bescherming van uw gegevens zijn te vinden in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (DSGVO) en de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (BDSG).
De verantwoordelijke instantie in de zin van art. 4 (7) DSGVO is
U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via „datenschutzbeauftragte@fotoraabe.de“ of via ons postadres met de toevoeging "de functionaris voor gegevensbescherming".
Als u ons contactformulier gebruikt, verzamelen en bewaren we de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres en alle aanvullende gegevens die u vrijwillig verstrekt om uw vraag te kunnen beantwoorden.
Als u ons per e-mail een contactverzoek stuurt, verzamelen en bewaren we het e-mailadres en de gegevens in de e-mail.
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. f DSGVO, aangezien wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het beantwoorden van uw vragen. De gegevens worden gewist wanneer het doel van de opslag niet meer van toepassing is, d.w.z. na beantwoording van uw e-mail/contactformulieraanvraag of wanneer de kwestie met betrekking tot de aanvraag definitief is opgelost.
U hebt het recht om de gegeven toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd.
Als u foto's wilt bestellen, is het voor het sluiten van de overeenkomst noodzakelijk dat u uw persoonlijke gegevens verstrekt, die wij nodig hebben voor het verwerken van uw bestelling. Verplichte gegevens die nodig zijn voor het verwerken van contracten zijn apart gemarkeerd, andere gegevens zijn vrijwillig. Wij verwerken de door u verstrekte gegevens om uw bestelling te verwerken. Hiervoor kunnen wij uw betalingsgegevens doorgeven aan onze huisbank. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 p. 1 lit. b DSGVO.
We zijn door de handels- en belastingwetgeving verplicht om je adres-, betalings- en bestelgegevens tien jaar lang te bewaren. Daarna (twee jaar) beperken we echter de verwerking, d.w.z. je gegevens worden alleen gebruikt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Om ongeautoriseerde toegang door derden tot uw persoonlijke gegevens, in het bijzonder financiële gegevens, te voorkomen, wordt het bestelproces gecodeerd met SSL-technologie.
Als u bij ons solliciteert op een vacature of uw sollicitatiegegevens zonder een individuele sollicitatie voor een specifieke functie invult op het hiervoor bestemde contactformulier, worden uw persoonlijke gegevens zoals naam, adres en telefoonnummer door ons verzameld en opgeslagen voor de duur van de selectieprocedure. Uw gegevens worden alleen gebruikt door bevoegde personen van de personeelsafdeling of het management voor verwerking in het kader van de selectieprocedure. Uw persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven aan derden.
Als een specifieke functie waarvoor u solliciteert al elders is vervuld, maar u op grond van uw profiel in aanmerking komt voor een toekomstige baan of een baan bij een partner- of dochteronderneming, zullen wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen voordat wij uw sollicitatie verder opslaan of doorsturen, tenzij u in uw sollicitatie al toestemming hebt gegeven voor een dergelijke opslag of doorsturing.
Als u ons een speculatieve sollicitatie stuurt via ons algemene e-mailadres, kan de inhoud van uw sollicitatie-e-mail worden bekeken door onbevoegd personeel. Het is vereist dat de sollicitatiedocumenten onmiddellijk ongeopend worden doorgestuurd naar de HR-afdeling en dat de inkomende en doorgestuurde e-mails worden verwijderd. Als u dit wilt uitsluiten, neem dan voordat u uw open sollicitatie verstuurt telefonisch contact met ons op, zodat wij u de contactgegevens van de juiste contactpersoon kunnen verstrekken.
De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 letter a DSGVO, aangezien u toestemming geeft voor de bovengenoemde verwerking van uw gegevens bij het verzenden van de sollicitatiedocumenten.
Verwijdering vindt plaats als u uw toestemming voor het gebruik van deze gegevens intrekt zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming, tenzij wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn. In deze gevallen komt blokkering in de plaats van verwijdering. In alle andere gevallen worden sollicitatiedocumenten na een periode van 3 maanden na afloop van de selectieprocedure verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met het bewaren van uw sollicitatiegegevens voor toekomstige advertenties.
Wanneer u onze website bezoekt, worden automatisch verschillende serverstatistieken opgeslagen die uw browser doorstuurt naar de server van onze provider. Onder andere de naam van de bezochte website, bestand, datum en tijd van toegang, hoeveelheid overgedragen gegevens, melding van succesvolle toegang, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer URL (de eerder bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende provider worden geregistreerd.
Deze gegevens worden gebruikt voor de statistische evaluatie van bezoeken aan onze website en kunnen niet worden toegewezen aan specifieke personen. Het IP-adres wordt geanonimiseerd. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.
De rechtsgrondslag voor het verzamelen van gegevens is art. 6 lid 1 lit. f DSGVO. Ons legitieme belang bij het verzamelen van deze gegevens is gebaseerd op het feit dat we de gegevens kunnen gebruiken om ons aanbod voor gebruikers te optimaliseren, bijvoorbeeld door toegang vanaf kwaadaardige sites te voorkomen of toegang via bepaalde browsers te optimaliseren, en de registratie van het IP-adres maakt het mogelijk om de pagina aan de bezoeker te leveren.
In principe hebt u het recht om bezwaar te maken tegen deze gegevensverzameling. Dit wordt hier niet beschouwd als een uitzondering, omdat het gebruik van de site anders onmogelijk zou zijn.
De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden.
Alle informatie die u ons toestuurt, wordt opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Daarom kunnen we de veiligheid van gegevens die via internet naar onze website worden verzonden niet garanderen. Wij beveiligen onze website en andere systemen echter tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden door middel van technische en organisatorische maatregelen. We verzenden uw persoonlijke gegevens met name in gecodeerde vorm. Hiervoor gebruiken we het coderingssysteem SSL (Secure Socket Layer).
Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derden, tenzij u toestemming hebt gegeven voor het openbaar maken van gegevens of wij gerechtigd of verplicht zijn om gegevens openbaar te maken op grond van wettelijke bepalingen en/of officiële of gerechtelijke bevelen. Dit kan in het bijzonder betrekking hebben op het vrijgeven van informatie ten behoeve van strafrechtelijke vervolging, het voorkomen van gevaar of het afdwingen van intellectuele eigendomsrechten.
U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit in het geval van onrechtmatig gebruik van de gegevens. Dit is het geval bij:
De website kan hyperlinks bevatten naar en van websites van derden. Als u een hyperlink naar een van deze websites volgt, dient u er rekening mee te houden dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of garantie kunnen aanvaarden voor de inhoud of gegevensbeschermingsvoorwaarden van derden. Zorg ervoor dat u op de hoogte bent van de toepasselijke voorwaarden voor gegevensbescherming voordat u persoonlijke gegevens aan deze websites verstrekt.
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen met werking voor de toekomst. Een actuele versie is beschikbaar op de website. Bezoek de website regelmatig en informeer u over de geldende bepalingen inzake gegevensbescherming.
Op onze website maken we gebruik van een AI-gestuurde chatbot ter ondersteuning van onze klantenservice. De chatbot helpt u met name bij algemene vragen over onze producten, bestellingen, het bestelproces en andere vragen over onze diensten.
Het gebruik van de chatbot is in principe vrijwillig. U kunt met uw vragen ook contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens die op onze website staan vermeld.
Wanneer u de chatbot gebruikt, kunnen met name de door u ingevoerde gegevens en technische informatie worden verwerkt die nodig zijn voor de werking en de beveiliging van de chatbot. Voer via de chatbot bij voorkeur geen gevoelige persoonsgegevens in, noch informatie die niet nodig is voor de afhandeling van uw verzoek.
Indien u in het kader van een concrete aanvraag persoonsgegevens verstrekt, worden deze verwerkt om uw verzoek af te handelen en klantenservice te verlenen.
De verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, voor zover wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de efficiënte afhandeling van vragen van klanten. Voor zover de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen of voor de uitvoering van een overeenkomst, vindt deze plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
De persoonsgegevens die via onze klantenservice-chat worden ingevoerd, worden door ons niet gebruikt voor het trainen van onze eigen AI-modellen.
Gebruik door een ingeschakelde externe AI-dienstverlener voor trainingsdoeleinden vindt alleen plaats voor zover dit op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming is toegestaan en dit dienovereenkomstig wordt vermeld in onze privacyverklaring of in de informatie van de dienstverlener.
De chatbot genereert zijn antwoorden automatisch met behulp van kunstmatige intelligentie. De antwoorden kunnen daarom onvolledig of onjuist zijn en vormen geen bindende informatie of toezegging.
Voor concrete vragen over bestellingen, contracten, klachten of andere juridisch of economisch relevante zaken kunt u te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice.