Item toegevoegd aan winkelmandje!
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website "meine-bilderbestellung.de" die wordt beheerd door Foto Raabe GmbH, Am Bugapark 1c, 45899 Gelsenkirchen, Managing Director Volker Raabe, Amtsgericht Gelsenkirchen HRB 3396, BTW-nummer: DE250724226 (hierna "Foto Raabe" of "wij").
1.2 Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie afsluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven (§ 13 BGB).
1.3 Ons aanbod is uitsluitend gericht op consumenten. De verkoop is uitsluitend voor privégebruik.
1.4 De contractuele taal is Duits.
2.1 Wij bieden fotografische diensten aan, evenals de productie en distributie van fotoproducten en digitale beeldbestanden, die worden gemaakt als onderdeel van fotosessies in kleuterscholen, scholen en andere instellingen.
2.2 De aangeboden producten zijn regelmatig gepersonaliseerde fotoproducten die individueel worden vervaardigd op basis van persoonlijke beeldgegevens.
3.1 Bestellingen kunnen alleen worden geplaatst door personen die woonachtig zijn in Duitsland, Nederland, Oostenrijk of Luxemburg. Bestellingen worden alleen verzonden naar afleveradressen in deze landen.
3.2 De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
3.3 Door op de knop "bestelling met betalingsverplichting" te klikken, doet de klant een bindend aanbod om een koopovereenkomst te sluiten.
3.4 De automatische orderbevestiging per e-mail vormt geen aanvaarding van de overeenkomst. De overeenkomst komt tot stand met de levering van de goederen of met de levering van digitale inhoud.
De Algemene Voorwaarden zijn toegankelijk voor de klant tijdens het bestelproces en na het afsluiten van het contract via het online portaal.
De klant wordt geadviseerd om de contractdocumenten, inclusief de AV, zelfstandig op te slaan of af te drukken.
5.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief de toepasselijke wettelijke belasting over de toegevoegde waarde.
5.2 Naast de productprijzen worden verzendkosten in rekening gebracht. Dit zijn:
| - | 2,90 EUR per bestelling bij verzending als brief, |
| - | 4,95 EUR per bestelling bij verzending als pakket. |
De verzendkosten zijn afhankelijk van het type en de omvang van de bestelling en worden duidelijk aan de klant getoond in het winkelmandje voordat het bestelproces wordt voltooid.
Voor leveringen naar het buitenland kunnen andere verzendkosten gelden, die apart worden vermeld in het bestelproces.
6.1 Afhankelijk van het soort verzending en de omvang van de zending, vindt de levering plaats per briefpost door Deutsche Post of per pakketpost, gewoonlijk door DHL, in individuele gevallen ook door UPS of GLS of een andere geschikte verzenddienstverlener.
6.2 Tenzij anders vermeld, bedraagt de levertijd 10-14 werkdagen.
6.3 Als de levering van de goederen mislukt ondanks drie leveringspogingen om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, hebben wij het recht om ons terug te trekken uit de overeenkomst. Reeds gedane betalingen worden terugbetaald.
6.4 Als een product niet beschikbaar is om redenen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst te ontbinden. Reeds gedane betalingen worden onmiddellijk terugbetaald.
7.1 Betaling geschiedt per factuur, tenzij in het bestelproces een andere betalingswijze is aangegeven.
7.2 Het factuurbedrag dient zonder aftrek te worden voldaan binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur.
7.3 In het geval van bestellingen die alleen digitale inhoud bevatten, wordt de digitale inhoud pas geleverd nadat de volledige betaling is ontvangen (vooruitbetaling).
7.4 In het geval van bestellingen die digitale inhoud en fysieke fotoproducten omvatten, vindt de productie en levering van de fotoproducten op rekening plaats. De digitale inhoud wordt pas geactiveerd nadat de betaling volledig is ontvangen, ongeacht de verzending van de fysieke fotoproducten.
7.5 Bij bestellingen van uitsluitend fysieke fotoproducten vindt levering plaats tegen factuur.
7.6 Indien de klant met betaling in gebreke is, zijn wij gerechtigd de wettelijke vertragingsrente en aanmaningskosten in rekening te brengen.
De geleverde goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
9.1 Digitale inhoud in de zin van deze AV zijn niet-fysieke digitale beeldbestanden die via het online portaal beschikbaar worden gesteld om te downloaden.
9.2 Levering vindt plaats nadat volledige betaling is ontvangen door middel van initiële activering. De digitale inhoud wordt geacht te zijn geleverd bij activering.
9.3 Het downloaden van digitale content is mogelijk tot maximaal één (1) jaar na de betreffende fotoshoot.
9.4 Na afloop van deze termijn wordt de digitale inhoud om redenen van gegevensbescherming verwijderd. Er bestaat geen recht op hernieuwde beschikbaarstelling.
9.5 De klant is verplicht om de digitale inhoud binnen de gestelde termijn te downloaden en permanent op te slaan.
9.6 Een hernieuwde beschikbaarstelling, herstel of terugbetaling als gevolg van een download die niet op tijd heeft plaatsgevonden, is uitgesloten.
9.7 Als de klant zijn persoonlijke inlogcode activeert door zijn e-mailadres op te geven, kunnen wij hem e-mails sturen met betrekking tot het gebruik van het onlineportaal, de bestelling en de verstrekking en het beheer van zijn beeldgegevens.
Dit omvat met name informatie over activering, bestelstatus, downloadopties en organisatorische informatie.
10.1 Consumenten hebben in het algemeen recht op een wettelijk herroepingsrecht.
10.2 Het recht op annulering is niet van toepassing op overeenkomsten
| - | voor de levering van digitale inhoud als de klant zelf het initiatief heeft genomen voor het downloaden van de digitale inhoud. |
Door het downloaden te starten, stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat de uitvoering van het contract begint voor het verstrijken van de annuleringstermijn en dat hij daarmee zijn recht op annulering verliest (§ 356 lid 5 BGB). |
|
| - | voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en duidelijk afgestemd zijn op de persoonlijke behoeften van de klant, in het bijzonder gepersonaliseerde fotoproducten (§ 312g (2) Nr. 1 BGB). |
10.3 Ongeacht het wettelijke herroepingsrecht kan Foto Raabe GmbH in individuele gevallen vrijwillig en zonder erkenning van enige wettelijke verplichting een retourzending of omruiling aanbieden als gebaar van goede wil.
Je hebt hier geen recht op.
11.1 Het fotografisch ontwerp (bijv. beelddetail, pose, gezichtsuitdrukkingen, belichting) is onderhevig aan de artistieke vrijheid van de fotograaf.
11.2 Subjectieve smaaksensaties vormen geen gebrek.
11.3 Situatie-invloeden rechtvaardigen geen aanspraak op compensatie.
12.1 De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
12.2 Kennelijke gebreken dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen of verstrekking van digitale inhoud te worden gemeld.
13.1 De klant krijgt een eenvoudig, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor privégebruik.
13.2 Commercieel gebruik, doorsturen of verwerken is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming.
13.3 Het auteursrecht blijft bij ons.
14.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk in geval van opzet en grove nalatigheid.
14.2 In geval van eenvoudige nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk in geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en beperkt tot de voor het contract typische schade.
14.3 Aansprakelijkheid voor verlies van gegevens is uitgesloten.
Continue beschikbaarheid van het onlineportaal is niet gegarandeerd. Onderhoud of technische storingen rechtvaardigen geen schadeclaims.
16.1 Als de klant in het kader van een nabestelling of om een andere reden eigen beeldbestanden aan ons doorgeeft, garandeert hij dat hij daartoe over alle noodzakelijke rechten beschikt en dat het gebruik, de verwerking, de reproductie en de vervaardiging van de bestelde producten geen inbreuk maken op rechten van derden, in het bijzonder auteursrechten, merkrechten, persoonlijkheidsrechten of rechten inzake gegevensbescherming.
16.2 De klant vrijwaart ons volledig tegen alle vorderingen van derden die worden ingesteld op basis van een schending van de bovengenoemde rechten in verband met de door de klant verzonden beeldbestanden. Dit omvat ook de kosten van een passend juridisch verweer, inclusief gerechtskosten en juridische kosten.
16.3 De aan ons doorgegeven beeldbestanden mogen niet in strijd zijn met de wettelijke verbodsnormen. Dit geldt in het bijzonder voor inhoud die wettelijk strafbaar is of in strijd is met de bepalingen van §§ 184 e.v. van het Duitse wetboek van strafrecht (verspreiding van pornografische inhoud, in het bijzonder kinderpornografie).
16.4 Als we kennis krijgen van illegale inhoud of overeenkomstige vermoedens, zijn we gemachtigd en verplicht om de betreffende inhoud onmiddellijk te blokkeren of te verwijderen en de verantwoordelijke wetshandhavingsinstanties te informeren.
16.5 Wij zijn niet verplicht om vooraf de inhoud of de rechtsgeldigheid van door de klant aangeleverde beeldbestanden te controleren.
17.1 Indien enige bepaling van deze AV ongeldig is, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
17.2 Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Verplichte consumentenbeschermingsvoorschriften blijven onaangetast.